時間:2022-02-24 16:43:55
科技的進步,帶來酒店業日新月異的變化,比以往任何時候都要更迭更快。未來酒店業的最新趨勢是什么?
在中國,物聯網不僅走進了家庭,也進入了酒店的客房。從訪問流媒體服務到智能手機上的房間密鑰,客房中必不可少的酒店設施正變得越來越數字化。數字化提升了用戶的入住體驗,也給酒店管理帶來了更多便利性,給酒店行業未來的發展帶來了更大的想象空間。
現在我們就來看看酒店行業有哪些趨勢吧。
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智能選房
正如去機場自助值機可以選擇座位,客人也希望能夠擁有選擇房間的自主權。如今,越來越多的客人,能夠在到達酒店之前通過酒店或者第三方提供的技術提前選擇他們想要入住的房間號。
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房間智能控制
對于溫度、光線和電量的數字控制,比如Nest溫控器,支持通過智能手機或其他設備,僅僅輕按手指就可以進行調整和編程。
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聲控控制
升級智能音箱,比如天貓精靈,小度,小愛同學這樣的系統可以支持處理一些客人在店內的指定要求。這些系統使得客人可以通過語音命令來要求獲得像貼身管家一般的服務。
/04智能鏡子很多酒店配備了高科技美妝鏡??腿丝梢砸贿吇瘖y,刮胡子或刷牙時,一邊看新聞,查天氣,或通過禮賓功能獲得酒店服務。
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無鑰匙入住
鍵盤代碼、數字房間鑰匙或智能手機上的應用程序消除了對實體房間鑰匙的需求,簡化了入住流程。
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自助式酒店軟件
傳統的酒店管理系統,往往昂貴,并且安裝耗時。在進行使用培訓時也對員工的能力有很大的考驗。經過業務探索,新型的自助式酒店應用程序酒店自助入住可以讓酒店經營者快速且輕松地配置該工具,有時甚至可以免費試用。
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自動化
讓系統處理“繁忙的工作”,例如回答常見的賓客問題和發送報告,以便可以騰出時間來處理更重要的任務。
我們看到,酒店科技領域的創新一直在快速迭代。過去像人工智能、數字門鎖等這些昂貴的技術,隨著技術的成熟和普及變得比以往任何時候都便宜。同時,先進的支付系統和應用程序功能,也讓酒店經營者和客人在預訂、付款和體驗上,有了更多新選擇。
雖然這些目前看來可能還是“趨勢”,但是在未來會變得越來越普遍。特別是在新一代年輕人成長起來之后,作為互聯網的原住民,他們對智能化的要求是自然而然的。
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