酒店自助入住一體機為什么還未普及?所有的酒店從業者都覺得這個東西是個趨勢，是個好東西，為什么沒有大規模推廣?

(1)酒店方的觀望

雖然酒店自助機行業已經發展了10年有余，但是真正用起來的所謂的“無人酒店”其實不多，整個行業還處于一個概念的階段，酒店方的觀望情緒比較大，主流廠商動輒10幾萬的價格讓酒店方也望而卻步。自助機取代的就是酒店前臺的工作，店長手底下也得有人干活才能體現價值，所以前臺和店長本質上就不會太配合。

(2)非標產品的魔咒

一個產品能夠產業化商業化，最先要做的就是標準化，比如餐飲、酒店，而酒店自助機針對新酒店還好，針對老酒店的拓展，需要對接的事物是比較多的。比如需要對接酒店管理系統(PMS)，對接門鎖系統，然后對接當地的公安系統，而這些系統中，每一個都是紛繁復雜，廠家太多，版本多樣。光酒店管理系統，市場上就有幾百個品牌上千版本。門鎖系統也是，市場上至少有幾十種。更重要的是公安系統，每個地方的旅館業治安信息上傳系統都是不一樣的。所以一個好的自助機廠商，其實需要很強的資源整合能力，要把這些接口盡可能多的對接過，才能獲得最大份額的市場，而現在市場上的自助機企業，真正有這種能力和資金的，不多，小廠商都在這些關系的處理和溝通耗死了，大廠商有資源的也會因某一個環節沒有打通而困在市場中不能自拔。

為了讓客戶能夠真正應用上酒店自助機，我們明進康會給客戶設計好方案，但也要客戶配，才有好的效果。比如有的客戶老板，從開店之初就使用我們推薦的門鎖和PMS，而且非常配合的沒有招前臺工作人員，只找了保潔就解決了整個入住登記過程。