長期以來酒店業(主要是星級酒店)的用戶群集中在與公務商旅有關的公務官員和企業人士，即使用服務的人并不是最終買單的人，并且消費者年齡偏大，追求所謂高大上的氣派。而隨著公款消費的日益減少，目前使用住宿服務的人大部分是自己買單，個人付款是主流，并且消費者年齡顯著年輕化，20-40歲是消費主體，為滿足用戶群不同場景的需求，住宿業逐漸細分為酒店、客棧、公寓、民宿等多種業態。

短期旅游和出行成主流。

數據顯示，41%的游客當天預訂當天入住，提前1天預訂的游客占比16%，這其中主要以90后為主。

這主要有兩方面原因，一是國人對于民宿短租公寓的接受度正在慢慢變高；二是周末出行增多。以往游客短途和短期出行多選擇酒店，隨著民宿短租公寓的推廣和設施的健全，游客對于民宿短租公寓的接受度也在提高；從入住時間上看，周五周六入住人數高于一周內其他天數約20%。

而民宿公寓管理系統作為民宿公寓的信息應用核心，為了適應市場用戶普遍需求，也不得不做出了重要的升級與改變。酒店pms管理系統可以放心使用，滿足民宿短租公寓管理者對民宿公寓管理系統的基礎功能需求。

• 住宿管理：輕松管理房態、房價，包含房態分享、包棟管理、房態表、房態操作記錄等功能。

• 財務管理：可以進行收銀、發票管理、預授權、在線支付等操作，也可以查看基礎的財務報表。

• 訂單管理：包含住宿訂單、包棟訂單、訂單盒子、訂單列表等。比如在住宿訂單，商家可以一目了然地分類查看即將入住、即將退房、臨時掛賬、未排房等所有狀態的訂單。

• 會員管理：可以幫助商家制定會員權益及升級方案，構建自己的會員體系、會員卡體系。同時包含現金券、折扣券、抵房券等多種營銷方式，助力商家提升會員粘性。

• 客戶管理：通過企業客戶、團隊客戶等板塊，讓商家在管理B端客戶方面也能得心應手。

• 移動端：支持多終端操作，商家可以在手機、平板下載訂單來了App，和專業版一樣便捷。

• 數據報表：包含運營、流水、銷售等多維度數據及報表，方便商家掌握整體生意脈絡。

• 增值服務：可申請打通美宿來了直連，觸達多元渠道，為商家帶來更多的增量訂單。